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 Check-In / Check out

Con el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del huésped, hemos trasladado nuestro know-how en el ámbito del turismo premium a HomeForGuest ofreciendo un trato totalmente personalizado durante el check-in y el check-out. Cuando el cliente llega ya dispone de toda la información necesaria sobre el alojamiento, el destino, los extras y servicios disponibles. Nuestro servicio de atención al huésped sólo complementa y refuerza este servicio en persona con atenciones 24/7.

 Servicios opcionales y soporte 24/7

Tanto el Property Manager asignado a tu alojamiento como nuestro servicio de consejería estarán en contacto con el huésped 24/7 ofreciendo servicios y recomendando las mejores opciones: Servicios y Actividades Recomendados para su Estancia en Mallorca

 Certificación de higienización de nuestros alojamientos turísticos

La limpieza es uno de los aspectos que nunca debemos descuidar en nuestros alojamientos turísticos. Mantener el alojamiento en buenas condiciones higiénicas y de salubridad es clave para cuidar de los huéspedes, hacer que se sientan cómodos, a gusto y seguros.

• Uso de ozono y otros productos antisépticos en el lavado de ropa de cama, toallas etc.
• Limpieza a fondo del apartamento incidiendo en zonas como pasamanos, manetas y pomos.
• Uso de productos desinfectantes en todo el apartamento.
• Limpieza del mando a distancia de la televisión o del aire acondicionado. Son difíciles de limpiar por lo que es mejor cubrirlos con una bolsa que se pueda cambiar.
• Medidas de higiene del personal de limpieza para que no se produzcan nuevos contagios: lavado frecuente de manos, uso de geles desinfectantes, comprobaciones del estado de salud, evitar el contacto con personas que puedan estar infectadas, uso de guantes y uso de mascarillas en el caso en que sea necesario.
• Asegurar la reposición de geles desinfectantes en el establecimiento turístico.